Získali sme ISO 9001

E-RAN Slovakia je od februára 2011 držiteľom certifikátu kvality ISO 9001. Norma ISO 9001 poskytuje návod na vybudovanie a udržiavanie fungujúceho systému manažérstva kvality. Certifikovaná spoločnosť je zárukou kvality a serióznosti. Medzi naše certifikované činnosti patrí uskutočňovanie stavieb a ich zmien, predaj, prenájom a kúpa nehnuteľností, kúpa tovaru na účely jeho predaja spotrebiteľovi, čiže maloobchod a veľkoobchod.

Na organizácie je kladený čoraz väčší dôraz zo strany zákazníkov a štátnych inštitúcií zameraný na kvalitu výrobkov a služieb. Manažéri sú nútení zaoberať sa kvalitou a stabilitou svojich procesov, ich riadením a neustálym zlepšovaním, aby boli schopní uspokojiť potreby zákazníkov za primeranú cenu. Jedným zo základných manažérskych nástrojov na zabezpečenie a dosiahnutie kvality a spomínaných zásad je systém manažérstva kvality (SMK) podľa normy ISO 9001.

Zavedenie a certifikácia systému manažérstva kvality ISO prináša výhody vo viacerých oblastiach:

Ekonomické prínosy:

  • znižovanie nákladov na (ne)kvalitu
  • zníženie počtu reklamácií a sťažností zákazníkov
  • možnosť účasti vo verejných súťažiach

Prínosy pre vedenie organizácie:

  • zlepšenie celkového riadenia organizácie – „procesy pod kontrolou“
  • presné zadefinovanie zodpovedností a právomocí
  • poriadok vo firme (v organizácii)
  • vybudovanie firemnej kultúry

         

    

         

Public relations:

  • zlepšenie image podniku
  • dôkaz serióznosti organizácie
PrílohaSize
E-RAN Slovakia, ISO 9001.pdf4.46 MB